Prekių keitimas ir grąžinimas - Internetinė Parduotuvė HitEnergy.eu
15568
page-template-default,page,page-id-15568,theme-bridge,qode-quick-links-1.0,woocommerce-no-js,ajax_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1200,columns-4,qode-theme-ver-11.1,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.3,vc_responsive
 

Prekių keitimas ir grąžinimas

Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis, Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.366 str. „Daiktų pardavimas pagal sutartis, sudaromas naudojant ryšio priemones“, Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis, prekes galite grąžinti per 14 darbo dienų nuo prekių pristatymo Jums dienos.

Norėdamas grąžinti prekę (-es) Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją puslapio apačioje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.

Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
3. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos visos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė.
4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją .gavo
5. Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
6. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 2 – 3 punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos. El. parduotuvei nustačius, kad Pirkėjas pažeidė įsipareigojimą grąžinti nepažeistą, kokybišką, nepraradusią prekinės išvaizdos prekę, Pirkėjas įsipareigoja atlyginti el. parduotuvei visus su tuo susijusius nuostolius, o pinigai Pirkėjui nėra grąžinami.
7. Jeigu grąžinama Pirkėjui atsiųsta ne ta prekė, kuri jo buvo užsakyta ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja tokią prekę priimti ir ją pakeisti analogiška tinkama preke arba grąžinti už prekę sumokėtą sumą, jeigu pakeitimui tinkamos prekės nėra.
8. Grąžinant nekokybišką prekę arba ne tą prekę, kuri buvo faktiškai užsakyta, siuntimo (grąžinimo) išlaidas atlyginsime mes. Jeigu grąžinate kokybiškas prekes ir (ar) grąžinant nesilaikoma 3 punkte nustatytų reikalavimų siuntos išlaidas turėsite apmokėti Jūs. Gavę grąžinamas prekes, mes informuosime Jus el. laišku ir ne vėliau kaip per 5 darbo dienas grąžinsime pinigus į nurodytą sąskaitą arba pakeisime prekę.
9. Jeigu norite pakeisti nekokybiškas prekes kitomis, el. laiške apie grąžinimą nurodykite prekių pavadinimus arba nuorodas į prekes, kurias pageidaujate gauti vietoj gražinamų. Jeigu naujų prekių vertė viršys grąžinamų prekių vertę, galėsite padengti skirtumą apmokėdami mūsų atsiųstą sąskaitą. Jeigu naujų prekių vertė bus mažesnė nei grąžinamų prekių vertė, per 5 darbo dienas grąžinsime Jums pinigus.
10. Visos prekės, parduodamos el. parduotuvėje, yra naujos ir laikomos optimalioje temperatūroje, apsaugotos nuo tiesioginių saulės spindulių, aukščiausios kokybės sandėliavo patalpose, atitinkančiose visus Europos Sąjungos standartus. Kiekviena mūsų išsiunčiama prekė yra išoriškai patikrinama siuntos paruošimo proceso metu.
11. Visi pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.